Российский маркетплейс вернул двухнедельный срок хранения заказов в белорусских пунктах выдачи вместо введенного недавно семидневного, пишет Tochka.by со ссылкой на пресс-службу Wildberries. Напомним, в последние дни клиенты онлайн-площадки в разных городах Беларуси жалуются на многочасовые очереди в пунктах и прочие трудности.
— Наступила горячая пора предновогодних покупок, поэтому в некоторых пунктах выдачи заказов Беларуси мы отметили значительный рост числа посетителей. Для удобства наших покупателей в Беларуси мы продлили срок получения товаров с 7 до 14 дней в наших и партнерских пунктах выдачи, — сообщили в пресс-службе Wildberries.
При этом, судя по всему, решение пока не повлияло на очереди — например, вот что происходило сегодня утром в пункте выдачи на Притыцкого, 91 в Минске.
Напомним, российский маркетплейс с 5 декабря решил ограничить срок хранения заказов в пунктах выдачи — их можно было получить в течение семи дней вместо прежних 14, а потом посылку должны были вновь отправить на склад. Такие же правила начали действовать и в Беларуси.
В пресс-службе онлайн-площадки заявили, что решили пойти на такой шаг из-за предстоящих праздников, чтобы уменьшить нагрузку на пункты выдачи в преддверии ажиотажа.
Из-за выросшего числа заказов в пунктах выдачи Wildberries по всей стране выстроились огромные очереди — люди жаловались, что приходится выстаивать по нескольку часов в любое время дня. В некоторых точках коробками были заставлены даже примерочные, и в помещении могли одновременно находиться всего несколько человек.
Были и другие трудности: в ряде случаев приходилось забирать покупки в других пунктах, а не в тех, где изначально планировалось.