В редакцию «Зеркала» обратилась Татьяна (имя изменено), белоруска из Канады. На конец января она с мужем забронировала путешествие на лайнере по Карибскому морю от компании Royal Caribbean. Ничего не предвещало беды, но незадолго до поездки женщина получила письмо с требованием выслать дополнительные документы. В качестве причины указаны введенные США санкции «против Крыма, Донецка и Луганска».
Татьяна с мужем второй год живет в Торонто. Ее супруг — белорус, который получил гражданство Канады, а наша собеседница находится в стране на основании вида на жительство.
— На Карибы вообще виза не нужна, но так как круиз отправляется из США, то мне надо было оформить американскую визу. Процесс ее получения, кстати, вообще прошел без проблем, — поясняет Татьяна.
Круиз пара покупала на официальном сайте Royal Caribbean. Никакой дополнительной проверки документов до прибытия в порт не должно было быть.
— Визы всегда проверяют уже на месте, там все организовано так же, как и в аэропорту. Таможня, досмотр, сдача багажа, — объясняет Татьяна.
Неожиданное письмо от Royal Caribbean белоруска получила 13 января. Американо-норвежская компания обратила внимание на то, что Татьяна в графе «гражданство» указала «Беларусь». Ссылаясь на «санкции против Крыма, Донецка и Луганска» (это точная цитата) представитель компании запросил у девушки целый пакет дополнительных документов. Чтобы сохранить бронирование, Татьяну попросили прислать как минимум два из этих документов:
- Паспорт (вероятно, канадский);
- Национальную ID-карту (вероятно, канадскую);
- Водительское удостоверение;
- Вид на жительство;
- Заявку на вид на жительство.
— В ответ я выслала им мой ВНЖ, но они ответили, что этого недостаточно. Попросили подтверждение адреса проживания, а в Канаде нет прописки или регистрации. Адрес проживания указан только на водительском удостоверении, которого у меня нет, — рассказывает Татьяна.
Белоруска не была в оккупированных Россией территориях и считает, что из-за белорусского паспорта в компании «просто решили перестраховаться». Ее мужу, который имеет канадское гражданство, письма не приходили.
— Это странно, конечно. Даже если они решили перестраховаться, логично, что если ты живешь нелегально, то никуда не можешь выехать. Если человек заказывает круиз, он понимает, что нужно будет показывать документы в любом случае. Возможно, у них опасения, что я останусь в США нелегально, — предполагает Татьяна.
Не дождавшись в течение нескольких дней ответа по электронной почте, белорусская пара позвонила в офис Royal Caribbean.
— После разговора они сказали, что их удовлетворили отправленные документы. На вопрос, почему я вообще получила такое письмо, они сказали, что у них такие правила. А что самое интересное: если бы у меня не было канадского ВНЖ, а только белорусский паспорт, даже с американской визой, они не пустили бы меня на этот круиз. Все, говорят, из-за белорусского гражданства, — передает собеседница слова представителя компании.
«Зеркало» направило запрос в компанию Royal Caribbean с вопросом, о каких именно санкциях «против Крыма, Донецка и Луганска» идет речь и какое отношение к ним имеют люди с белорусскими паспортами. Ответа на момент публикации этого текста мы не получили.