В Минске супруги пришли в ресторан с системой «все включено», где за фиксированную плату можно съесть неограниченное количество блюд. Последнюю порцию женщина не доела, оставив часть блюда на тарелке. На выходе посетителей ожидал сюрприз: им сообщили, что за недоеденное блюдо придется доплатить. Забрать остатки с собой также не разрешили. Насколько такие требования законны, «Аргументам и фактам» объяснила юристка Виктория Можейко.
По словам юристки, ресторан имеет право самостоятельно устанавливать свои правила обслуживания, включая запрет на вынос еды. В заведениях с «безлимитом» посетители платят не за конкретные блюда, а за доступ ко всему ассортименту меню на время нахождения в ресторане. Поэтому забирать еду с собой нельзя.
Что касается доплаты за недоеденное, то такое условие допустимо только в том случае, если клиент был заранее и четко проинформирован об этом. По закону продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о ценах и правилах обслуживания. Если таких разъяснений не было — требование оплатить остатки еды неправомерно.